ÖDEME VE TESLİMAT
1) Kapıda Nakit veya Kredi Kartı ile Ödeme
Kapıda nakit veya kredi kartı ödeme seçeneğiyle verdiğiniz siparişlerde, kargo firmasının sunduğu kapıda ödeme hizmetine dayalı olarak ek bir ücret talep edilebilir. Bu tür durumda ödemeniz gereken toplam tutar eksiksiz bir şekilde sipariş sayfasında gösterilecektir. Kapıda ödemeli siparişlerde müşterilerimizin daha dikkatli ve hassasiyetli olmasını rica ediyoruz. Siparişiniz teslim alınmadığı durumda şirketimiz gidiş ve dönüş olmak üzere tüm kargo masraflarını karşılayarak zarara uğramaktadır.
2) Kredi Kartı ile Ödeme
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi (15) iş günü içerisinde yapılacaktır.3) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
Havale Bildirimleri sayfamızdaki Garanti bankası (₺) hesabımıza ödemeyi gönderebilir daha sonra bildirim oluşturabilirsiniz. 4) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; ELLESİLL TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (15) iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine [email protected] olarak yada www.ellesill.com.tr web site adresi üzerinden bildirmeniz gerekmektedir. 5) Teslimat
Alıcı'dan gösterdiği başka bir kişiye/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detay açıklama kısmında belirtildiği iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Bursa Merkezli şirketimizden ürünler MNG kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.Alıcı, Kargo yetkilisi önünde ürün'ü teslim aldığı anda kontrol etmek ve gördüğü ayıpları derhal tutanak tutmakla Satıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.6) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir. 7) Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda [email protected] mail adresine gönderin.Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.
Cam ve Kurulama Bezleri
Zor Kir ve Yağ Bezi
Temizlik Bezleri
Eko Havlu
Halı ve Koltuk Bezi
Yüzey Temizlik Bezleri
Yer Silme Bezleri
Araç Bezleri
Mikrofiber Havlu
Mop & Paspas
Süngerler
Yedek Mop Uçları
Temizlik Fırçaları
